Skip to content
mw365 แอป / Mobile
ข้อกำหนด mw365

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ mw365 ที่บังคับใช้กับบัญชีคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือใช้งานบริการใดก็ตามบน mw365 คุณยืนยันว่าได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ใช้กับทุกบัญชี mw365
  • ครอบคลุมบัญชี การฝาก และการถอน
  • กฎหมายท้องถิ่นมีผลบังคับ
  • เวอร์ชันล่าสุดมีผลเสมอ
นโยบายและขอบเขต

ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดนี้กำหนดความสัมพันธ์ระหว่างคุณและ mw365 ในฐานะผู้ให้บริการ ครอบคลุมตั้งแต่การสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การฝากเงินผ่านช่องทางที่รองรับอย่าง Wallet, SCB Easy หรือ KBank ไปจนถึงการถอนเงินและการปิดบัญชี เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เวอร์ชันที่แสดงบนหน้านี้คือฉบับที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถยุติการใช้งานและปิดบัญชีได้ การใช้งานของคุณต้องเป็นไปตามกฎหมายของประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับรองว่าบริการทั้งหมดพร้อมให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามการใช้งานบริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้นตกอยู่กับคุณเอง บัญชีหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด ข้อมูลที่คุณให้ไว้ต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

  • Wallet — ช่องทางฝากที่รองรับ

  • SCB Easy — แจ้งเตือนธุรกรรมทันที

  • KBank — โอนผ่านแอปธนาคาร

  • บัญชีเดียวต่อหนึ่งคน

ขอบเขตการบังคับใช้

บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ระบุว่าส่วนใดของแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้การควบคุมโดยตรง และส่วนใดที่มีเงื่อนไขแยกต่างหาก ทำความเข้าใจขอบเขตนี้ก่อนใช้งานส่วนต่าง ๆ ของบริการ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว ทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและการถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละช่องทางชำระเงินแสดงไว้ในหน้าฝากเงิน ขีดจำกัดและเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ล็อบบี้สล็อต และตารางการแข่งขันสดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในฐานะผู้ใช้บริการ แต่กฎของเกมแต่ละประเภทกำหนดโดยผู้ให้บริการเกม เช่น Habanero, PG Soft, Joker และ Spadegaming

  • บริการจากบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ mw365 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการกระทำของบุคคลที่สามเหล่านั้น คุณต้องตรวจสอบข้อกำหนดของบุคคลที่สามเอง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างโดยตรงผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายไปยังทีมสนับสนุน หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้เข้าไปแก้ไขในหน้าโปรไฟล์ หรือหากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเองได้ ให้แจ้งผ่านช่องทางสนับสนุนพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนดไว้ คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยยอดคงเหลือที่มีอยู่จะได้รับการจัดการตามเงื่อนไขการถอนเงินที่ระบุไว้ การปิดบัญชีไม่ลบล้างธุรกรรมที่เสร็จสิ้นแล้ว

  • ตรวจสอบประวัติ

    ดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมบัญชีย้อนหลังได้ในหน้าประวัติธุรกรรม ข้อมูลแสดงตามวันและเวลาจริง

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    เปลี่ยนชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมลผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หากระบบไม่เปิดให้แก้ไขตรง ให้ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต

  • ยื่นคำถามนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางสนับสนุนที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้การตอบกลับตรงประเด็น

  • ขอปิดบัญชี

    แจ้งปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต ยอดคงเหลือจะถูกดำเนินการตามเงื่อนไขการถอนที่ระบุในหน้าการเงิน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้อย่างไร

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ในหน้านี้ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือทางที่เราเผยแพร่ไว้สำหรับติดต่อโดยตรง

  • แชทสด

    เปิดแชทผ่านปุ่มที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ ใช้สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี หรือธุรกรรมที่ต้องการคำตอบเร็ว

  • อีเมลสนับสนุน

    ส่งอีเมลผ่านแบบฟอร์มที่หน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องแนบเอกสารหรือต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร

  • หน้าช่วยเหลือ

    ดูคำถามที่พบบ่อยและข้อกำหนดฉบับย่อได้ที่หน้าช่วยเหลือ ซึ่งอัปเดตตามการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีผลบังคับใช้จริง

ความโปร่งใสของ mw365

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณจะแสดงในหน้านี้เสมอ

  • การเก็บข้อมูลบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นระบุไว้

  • คุกกี้และการใช้งาน

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนอุปกรณ์ของคุณ คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตนที่คุณตั้งค่าไว้ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับการเข้าถึง

  • การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากคุณต้องการโต้แย้งหรือขอคำอธิบายเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ เราจะบันทึกคำขอและตอบกลับตามกระบวนการที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของ mw365

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อทีมงาน

ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้กับฉันหรือไม่ หากฉันอยู่ในประเทศไทย

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานบริการนี้ถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณเป็นของคุณเอง ข้อกำหนดนี้มีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ

mw365 แจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนเปลี่ยนข้อกำหนดหรือไม่

เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา เวอร์ชันที่แสดงบนหน้านี้คือฉบับที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น การใช้งานต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยปริยาย

ฉันสามารถมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีได้ไหม

ไม่ได้ ข้อกำหนดของ mw365 อนุญาตให้มีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง โดยไม่คืนยอดคงเหลือที่อยู่ระหว่างตรวจสอบ

ถ้าต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี ต้องทำอย่างไร

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่ระบบเปิดให้แก้ไขได้เอง หากข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนไม่มีตัวเลือกในหน้านั้น ให้ส่งคำขอพร้อมเอกสารประกอบผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการฝากเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ด้วยไหม

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี mw365 ส่วนเงื่อนไขเฉพาะของ Wallet และ SCB Easy กำหนดโดยผู้ให้บริการชำระเงินนั้น ๆ และแสดงในหน้าฝากเงินแยกต่างหาก

จะปิดบัญชีและขอรับเงินคืนได้อย่างไร

แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดคงเหลือในบัญชีจะได้รับการจัดการตามเงื่อนไขการถอนเงินที่ระบุในหน้าการเงิน กระบวนการและระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณเลือกถอนเงิน