Skip to content
mw365 แอป / Mobile
ข้อกำหนด mw365

นโยบายและกฎหมายของ mw365

จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ข้อกำหนด และขอบเขตการใช้งานอย่างชัดเจน — การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • สิทธิ์ผู้ใช้งาน
  • ขอบเขตนโยบาย
  • ช่องทางติดต่อ
  • ข้อมูลบัญชี
นโยบายหลัก

ข้อกำหนดการใช้งานและเขตอำนาจกฎหมาย

การใช้งานแพลตฟอร์ม mw365 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์ในการเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ — หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาต คุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานบริการนี้ นโยบายของเราครอบคลุมการสร้างบัญชี การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ และการเข้าถึงเนื้อหาในล็อบบี้ เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น โดยไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด เนื้อหาในแพลตฟอร์ม รวมถึงเกมจากสตูดิโอที่เราให้บริการ ถูกจัดเตรียมสำหรับการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ห้ามนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต เงื่อนไขเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านหน้าเว็บไซต์โดยตรง

  • Wallet

  • SCB Easy

  • KBank

  • PromptPay

  • Bank Transfer

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ทำความเข้าใจว่านโยบายนี้ครอบคลุมส่วนใดของบริการ และสิ่งใดอยู่นอกขอบเขต เพื่อให้คุณตัดสินใจการใช้งานได้อย่างถูกต้อง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เงื่อนไขและขีดจำกัดของแต่ละธุรกรรมแสดงในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงในแพลตฟอร์ม ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดเป็นของผู้ถือสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ห้ามทำซ้ำหรือเผยแพร่

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมการทำงานของแอปพลิเคชันธนาคาร เช่น SCB Easy หรือ KBank ที่คุณใช้ร่วม นโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นบังคับใช้แยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะผู้ใช้งาน mw365 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณโดยตรง สิทธิ์เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนตัวได้อย่างเป็นรูปธรรม ไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางติดต่อที่เราเปิดไว้ ทีมของเราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีของคุณ การดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวกับสิทธิ์เหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ

  • ตรวจสอบบันทึก

    เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามลำดับวันที่และสามารถกรองตามช่วงเวลาได้

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลในโปรไฟล์ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนมาตรฐาน

  • ยื่นคำถาม

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลของคุณมาได้โดยตรงผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามคำถามที่ได้รับ

  • ขอปิดบัญชี

    หากต้องการปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ การปิดบัญชีจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมค้างอยู่เรียบร้อย

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องนโยบาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนเว็บไซต์ เราพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลตามขั้นตอนที่โปร่งใส

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าต่างแชทที่ปุ่มด้านล่างขวาของหน้าเว็บไซต์ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือบัญชีของคุณ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับ

  • อีเมลติดต่อ

    ส่งคำถามหรือคำร้องที่ละเอียดมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ

  • แบบฟอร์มออนไลน์

    กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อที่ต้องการ ชื่อบัญชี และรายละเอียดคำถาม ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ

การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายหลักของเรา ไม่ใช่แค่ข้อความประกอบ เราออกแบบกระบวนการจัดเก็บและใช้ข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการความเป็นส่วนตัว และพร้อมตอบคำถามของคุณได้ทุกเมื่อ

  • การจัดเก็บข้อมูล

    เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและลบออกเมื่อครบกำหนด

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานและการวิเคราะห์พื้นฐาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้โดยตรงตามขั้นตอนของแต่ละเบราว์เซอร์

  • ความปลอดภัยบัญชี

    การเข้าสู่ระบบใช้ขั้นตอนยืนยันตัวตนมาตรฐาน เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบเป็นระยะ

  • การร้องขอการเปลี่ยนแปลง

    หากต้องการแก้ไข ลบ หรือรับสำเนาข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ การดำเนินการจะเป็นไปตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนเสมอ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามมากที่สุดเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการดำเนินการบัญชีบน mw365

ฉันมีสิทธิ์ใช้งาน mw365 ในพื้นที่ของฉันหรือไม่?

สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณโดยตรง ก่อนสร้างบัญชี คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในประเทศหรือเขตของคุณอนุญาตให้ใช้งานบริการประเภทนี้หรือไม่

mw365 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลบัญชีที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร รายละเอียดทั้งหมดระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร?

เปิดหน้าโปรไฟล์บัญชีของคุณเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการดำเนินการที่ซับซ้อนกว่านั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

นโยบายนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ SCB Easy หรือไม่?

นโยบายของเราครอบคลุมธุรกรรมในส่วนของแพลตฟอร์ม mw365 สำหรับการทำงานของ Wallet, SCB Easy หรือ KBank นโยบายของผู้ให้บริการแต่ละรายบังคับใช้แยกต่างหากและเป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการนั้นๆ

mw365 จะแจ้งฉันอย่างไรหากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง?

การเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญจะประกาศผ่านหน้าเว็บไซต์โดยตรง เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว

หากต้องการปิดบัญชี ฉันต้องทำอย่างไร?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ก่อนดำเนินการปิดบัญชีให้คุณ