แอป / Mobile
mw365 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินได้ถูกต้อง ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนเริ่มใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ mw365 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการให้บริการบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น Wallet, SCB Easy หรือ KBank ทั้งนี้เราไม่เก็บข้อมูลทางการเงินโดยตรงผ่านระบบของเรา แต่ส่งผ่านช่องทางชำระเงินที่ได้รับการยืนยันเท่านั้น ข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น ประวัติการล็อกอิน ประเภทอุปกรณ์ และพฤติกรรมการใช้งานในล็อบบี้ จะถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการปรับปรุงบริการ เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมของคุณ การใช้งานนโยบายนี้อยู่ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดการเข้าถึงบริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณเอง เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้งาน
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชี เข้าสู่ระบบ หรือทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม mw365 ขอบเขตแบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลักตามด้านล่าง เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ในความดูแลของเรา และส่วนใดที่ผ่านไปยังผู้ให้บริการภายนอก
ข้อมูลล็อกอิน รหัสผ่าน และประวัติการเข้าใช้งานทุกอุปกรณ์อยู่ภายใต้การดูแลของ mw365 โดยตรง คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลนี้ผ่านหน้าบัญชีของคุณได้
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank จะถูกส่งผ่านช่องทางชำระเงินนั้น ๆ โดยตรง mw365 บันทึกเฉพาะสถานะธุรกรรมเพื่อประกอบการให้บริการบัญชี
ข้อมูลการใช้งานล็อบบี้ เช่น เกมที่เปิด หรือการสลับระหว่างสล็อตและคาสิโนสด จะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ไม่ใช่เพื่อการโฆษณาหรือขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่ไม่ใช่ของ mw365 โดยตรง เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือช่องทางชำระเงิน มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่บุคคลภายนอกจัดการข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณได้หลายทาง ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขรายละเอียดบัญชีที่ไม่ถูกต้อง หรือการยื่นคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้อย่างเป็นทางการ ทั้งนี้ การใช้สิทธิ์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นมีข้อจำกัดเพิ่มเติม ขอให้คุณตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณโดยตรงด้วย การร้องขอทุกประเภทจะได้รับการพิจารณาตามลำดับที่ได้รับ
เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณบน mw365 เพื่อดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ สามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งให้ซัพพอร์ตช่วยดำเนินการหากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง
หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร ส่งคำถามมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ เราจะดำเนินการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
คุณสามารถยื่นคำขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ทั้งนี้บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อความสมบูรณ์ของประวัติธุรกรรม ซัพพอร์ตจะแจ้งให้คุณทราบถึงขอบเขตที่ทำได้
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ หรือต้องการรายงานความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะพิจารณาคำขอของคุณตามลำดับที่ได้รับ
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมด้านล่างของหน้าเว็บไซต์ mw365 เพื่อพูดคุยโดยตรงกับทีมซัพพอร์ตเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชีของคุณ
ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาทางอีเมลที่แสดงอยู่ในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
คำขอหลายประเภท เช่น การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือการดูประวัติธุรกรรม สามารถเริ่มต้นได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
เราออกแบบการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับความคาดหวังของคุณในฐานะผู้ใช้งานในประเทศไทย ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือแท็บเล็ต ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณจะถูกจัดการในรูปแบบเดียวกันทุกอุปกรณ์ เราใช้มาตรการเข้ารหัส SSL ในการส่งข้อมูล และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะส่วนงานที่จำเป็นเท่านั้น
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลล็อบบี้บนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดการใช้คุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางส่วน
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเราบันทึกประวัติการเข้าใช้งานเพื่อแจ้งเตือนหากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ คุณดูประวัติเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อหลังปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถยื่นคำถามหรือคัดค้านได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้
รวบรวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่ mw365 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีและวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านข้อมูลส่วนตัว
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และสถานะธุรกรรมที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงิน เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรายละเอียดบัญชีธนาคารโดยตรง
ได้ คุณดูข้อมูลส่วนหนึ่งได้ที่หน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในระบบ ส่งคำขอมาทางซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น Wallet หรือ SCB Easy และในกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แล้วระบุว่าต้องการยื่นคำขอลบข้อมูล ทีมงานจะแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลส่วนใดที่ทำได้และส่วนใดที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
คุกกี้ช่วยจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าการแสดงผลล็อบบี้ของคุณในแต่ละครั้งที่เข้าใช้งาน คุณปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจทำงานไม่ครบถ้วน
ใช่ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการเข้าใช้งานผ่านทุกอุปกรณ์ ทั้งมือถือ แท็บเล็ต และเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีการจัดการเป็นแบบเดียวกันทุกช่องทาง